Syarat & Ketentuan

01 Definisi

Dalam syarat dan ketentuan ini, yang dimaksud dengan:

• "EquiPay" adalah layanan payment gateway yang disediakan oleh kami.
• "Pengguna" adalah individu atau badan usaha yang mendaftar dan menggunakan layanan EquiPay.
• "Layanan" mencakup semua fitur, API, dashboard, dan fasilitas lain yang disediakan EquiPay.
• "Transaksi" adalah setiap aktivitas pembayaran yang diproses melalui platform EquiPay.
• "Akun" adalah akun pengguna yang terdaftar pada sistem EquiPay.

02 Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan EquiPay, Anda menyatakan bahwa:

• Anda telah berusia minimal 18 tahun atau telah mendapatkan izin dari wali yang sah.
• Anda memiliki kapasitas hukum yang cukup untuk mengikatkan diri pada perjanjian ini.
• Anda akan mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
• Seluruh informasi yang Anda berikan adalah benar, akurat, dan terkini.

03 Pendaftaran Akun

3.1 Persyaratan Pendaftaran

Untuk menggunakan layanan EquiPay, Anda wajib mendaftar dan menyediakan informasi yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama lengkap dan/atau nama badan usaha
• Alamat email yang aktif
• Nomor telepon yang dapat dihubungi
• Dokumen identitas yang sah (KTP/SIM/Paspor untuk individu, atau akta pendirian untuk badan usaha)
• Informasi rekening bank untuk keperluan settlement

3.2 Keamanan Akun

Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kredensial login. Anda wajib:

• Menjaga kerahasiaan password dan API key
• Tidak membagikan akses akun kepada pihak lain
• Segera melaporkan kepada kami jika terdapat aktivitas mencurigakan

04 Penggunaan Layanan

4.1 Penggunaan yang Diperbolehkan

Layanan EquiPay hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Pengguna diperbolehkan untuk:

• Memproses transaksi pembayaran yang sah
• Mengintegrasikan API EquiPay ke dalam aplikasi atau website yang legal
• Menggunakan dashboard untuk memantau transaksi

4.2 Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang menggunakan layanan EquiPay untuk:

• Aktivitas ilegal, penipuan, atau pencucian uang
• Produk atau jasa yang dilarang oleh hukum Indonesia
• Perjudian, narkoba, senjata, atau aktivitas terlarang lainnya
• Pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak lain
• Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya
• Upaya peretasan, DDoS, atau gangguan terhadap sistem EquiPay
• Membuat akun ganda tanpa izin

05 Biaya dan Pembayaran

5.1 Biaya Layanan

EquiPay mengenakan biaya layanan sebesar 0.7% per transaksi yang berhasil. Biaya ini dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya.

5.2 Settlement

Dana dari transaksi akan disettlement ke rekening bank yang terdaftar dalam waktu 1x24 jam hari kerja setelah transaksi berhasil. Settlement pada hari libur akan diproses pada hari kerja berikutnya.

5.3 Pajak

Pengguna bertanggung jawab atas segala kewajiban perpajakan yang timbul dari penggunaan layanan EquiPay sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku.

06 Hak dan Kewajiban

6.1 Hak EquiPay

• Menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan
• Mengubah, memperbarui, atau menghentikan layanan dengan pemberitahuan
• Meminta verifikasi tambahan kapan saja diperlukan
• Menahan dana yang dicurigai berasal dari aktivitas ilegal

6.2 Kewajiban EquiPay

• Menjaga kerahasiaan data pengguna sesuai kebijakan privasi
• Memberikan layanan dengan standar keamanan terbaik
• Memberikan dukungan teknis melalui channel yang tersedia
• Memberitahukan perubahan ketentuan melalui email atau notifikasi

6.3 Hak Pengguna

• Mendapatkan layanan sesuai dengan yang dijanjikan
• Mengajukan pertanyaan dan keluhan melalui channel support
• Mengakses data transaksi miliknya melalui dashboard

6.4 Kewajiban Pengguna

• Memberikan informasi yang benar dan terkini
• Mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku
• Menjaga keamanan akun dan kredensial
• Melaporkan setiap masalah atau penyalahgunaan

07 Kebijakan Privasi Data

EquiPay berkomitmen untuk melindungi data pribadi pengguna. Kami mengumpulkan dan memproses data hanya untuk keperluan:

• Verifikasi identitas dan pencegahan penipuan
• Pemrosesan transaksi dan settlement
• Peningkatan kualitas layanan
• Kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku

Kami tidak akan menjual atau membagikan data pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

08 Pembatasan Tanggung Jawab

EquiPay tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul akibat force majeure (bencana alam, perang, kerusuhan, dll.)
• Gangguan layanan akibat pemeliharaan sistem atau gangguan pihak ketiga
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Penyalahgunaan akun akibat kelalaian pengguna
• Transaksi yang dilakukan oleh pihak ketiga tanpa otorisasi pengguna

09 Penangguhan dan Penghentian

9.1 Penangguhan Akun

EquiPay berhak menangguhkan akun pengguna jika:

• Terdapat indikasi pelanggaran ketentuan
• Ditemukan aktivitas mencurigakan atau penipuan
• Pengguna tidak merespons permintaan verifikasi dalam waktu yang ditentukan

9.2 Penghentian Akun

Pengguna dapat menghentikan akun kapan saja dengan menghubungi customer service. EquiPay dapat menghentikan akun secara permanen jika terjadi pelanggaran berat atau berulang.

9.3 Sisa Dana

Setelah akun dihentikan, sisa dana yang sah akan dikembalikan ke rekening pengguna dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja setelah verifikasi.

10 Kekayaan Intelektual

Seluruh hak kekayaan intelektual terkait layanan EquiPay, termasuk namun tidak terbatas pada logo, merek dagang, kode program, dokumentasi, dan desain, adalah milik EquiPay dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Pengguna dilarang menggunakan, menyalin, atau memodifikasi tanpa izin tertulis dari EquiPay.

11 Perubahan Ketentuan

EquiPay berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Email yang terdaftar pada akun pengguna
• Notifikasi pada dashboard EquiPay
• Pengumuman pada website resmi EquiPay

Pengguna yang tetap menggunakan layanan setelah perubahan dianggap telah menyetujui ketentuan yang baru.

12 Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13 Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Telegram: t.me/zerostarx
• Email: csequipay@gmail.com